Perguntas frequentes
Como funciona o processo de reserva?
A reserva pode ser feita de forma simples e rápida através do nosso website, telefone ou e-mail. Após o primeiro contacto, fazemos uma breve análise para garantir segurança e adequação do serviço. Confirmada a reserva, o carro é entregue no local e horário combinados, sempre com pontualidade e profissionalismo.
Posso alugar um carro sem motorista?
Sim, oferecemos a opção de aluguer com ou sem motorista, dependendo do tipo de viatura e do perfil do cliente. Para viaturas de gama alta, o aluguer sem motorista é limitado e sujeito à nossa análise de segurança. O nosso objetivo é garantir sempre a melhor experiência com responsabilidade.
Os motoristas falam inglês?
Qual a antecedência mínima para fazer uma reserva?
Recomendamos que a reserva seja feita com pelo menos 24 horas de antecedência, para garantirmos a disponibilidade da viatura ideal para as suas necessidades. No entanto, sempre que possível, também atendemos pedidos de última hora.
Como funciona a caução?
A caução é uma garantia de segurança para ambas as partes. O valor depende do tipo de viatura e é devolvido no final do contrato, após verificação das condições do veículo. Trabalhamos com processos transparentes e justos.
Os veículos têm seguro?
Sim, toda a nossa frota está devidamente assegurada. Em caso de incidente, oferecemos apoio total ao cliente e seguimos os procedimentos de forma rápida e clara.
Há limite de quilometragem?
Depende do plano contratado. Temos opções com e sem limite de quilometragem. Todos os detalhes são explicados no momento da reserva para garantir total transparência.
Fazem transferências para o aeroporto?
Sim, oferecemos serviços de transfer para o aeroporto com pontualidade garantida, conforto e motoristas profissionais — ideais tanto para viagens de negócios como de lazer.
Posso alugar por um longo período?
Sim! Oferecemos planos de aluguer de longa duração e leasing para clientes corporativos ou particulares. São ideais para empresas, executivos ou clientes que precisam de um veículo por semanas ou meses.
Entregam e recolhem o carro onde eu quiser?
Sim. Entregamos e recolhemos o veículo no local mais conveniente para si, seja em casa, no trabalho, no aeroporto ou hotel — sempre com pontualidade e discrição.
Que tipo de veículos têm disponíveis?
Temos uma frota moderna e diversificada, que inclui viaturas executivas, SUVs, carros de luxo, viaturas para eventos especiais e opções com ou sem motorista.